FAQ
Questions fréquemment posées
Trouver des réponses concises concernant la navigation de la plate-forme, les limites de configuration des comptes, le dépannage d'intégration, et les questions générales d'utilisation des logiciels spécifiques au Ambiorax l'écosystème.
Orientation des plates-formes
Questions courantes sur le calque logiciel
Comment les widgets de tableau de bord sont-ils organisés?
Les widgets sont classés par défaut en fonction de la santé du système de surface, de l'activité du compte et du statut d'intégration. Les utilisateurs avec les permissions appropriées peuvent réorganiser, épingler ou filtrer des widgets en fonction du rôle et de la priorité opérationnelle.
Les rapports analytiques peuvent-ils être exportés?
Oui. Le module d'analyse prend en charge les exportations de données structurées avec des fenêtres temporelles personnalisables et des regroupements de dimensions. Les résumés programmés peuvent également être configurés pour une livraison récurrente.
Comment fonctionnent les paramètres d'intégration?
La plate-forme expose les paramètres en version qui permettent aux systèmes externes de synchroniser les états de compte, de déclencher des notifications ou de tirer des instantanés de configuration. La documentation comprend des échantillons de charges utiles et des références de schéma.
Quels contrôles de sécurité sont intégrés dans la plateforme ?
Les permissions fondées sur le rôle, le chiffrement au repos, la gestion des sessions et les pistes de vérification font partie de la fondation de la plateforme. Les politiques d'authentification multifactorielle et de délai de session peuvent être mises en conformité avec les normes internes.
Comment les autorisations fondées sur le rôle sont-elles attribuées?
Les autorisations sont configurées au niveau du compte ou du groupe, en déterminant ce que chaque utilisateur peut voir ou modifier au sein de la plateforme. Les changements sont consignés dans la piste de vérification aux fins d'examen et de conformité.
Où puis-je obtenir de l'aide pour me connecter ou accéder à un compte?
L'assistance Login et le support de vérification de compte sont disponibles via le service de support dédié. Coordonnées [email protected] pour obtenir des conseils sur les demandes de renseignements sur les comptes ou les questions d'accès.