Orientação da Plataforma

Perguntas comuns sobre a camada de software

Como são organizados os widgets do painel?

Widgets são dispostos por padrão para a saúde do sistema de superfície, atividade de conta e status de integração. Usuários com permissões apropriadas podem reordenar, pino ou filtrar widgets com base em função e prioridade operacional.

Relatórios de análise podem ser exportados?

Sim. O módulo de análise suporta exportações de dados estruturados com janelas de tempo personalizáveis e agrupamento de dimensões. Resumos agendados também podem ser configurados para entrega recorrente.

Como funcionam os endpoints de integração?

A plataforma expõe endpoints versionados que permitem que sistemas externos sincronizem estados de conta, acionar notificações ou puxar instantâneos de configuração. A documentação inclui cargas úteis de amostra e referências de esquema.

Que controles de segurança são construídos na plataforma?

Permissões baseadas em papéis, criptografia em repouso, gerenciamento de sessão e trilhas de auditoria fazem parte da fundação da plataforma. Políticas de autenticação multifatorial e tempo- limite de sessão podem ser habilitadas para se alinhar com padrões internos.

Como são atribuídas permissões baseadas em funções?

As permissões são configuradas no nível de conta ou grupo, determinando o que cada usuário pode visualizar ou modificar dentro da plataforma. As alterações são registradas na trilha de auditoria para fins de revisão e conformidade.

Onde posso obter ajuda com login ou acesso à conta?

A assistência de login e o suporte à verificação da conta estão disponíveis através do serviço de suporte dedicado. Contacto [email protected] Para orientação sobre questões relacionadas com a conta ou questões de acesso.